DURAKTAYIM

HAKKIMIZDA

DİĞER

DURAKTAYIM

ESHOT Genel Müdürlüğü tarafından kent içi toplu ulaşım hizmetinin erişilebilirliğini güçlendirerek görme engelli vatandaşlarımızın bağımsız yaşamlarını desteklemek amacıyla akıllı telefon üzerinden kullanılabilen 'Duraktayım' uygulaması; İzmir Büyükşehir Belediye Başkanı Dr. Cemil Tugay’ın 3 Aralık Dünya Engelliler Günü kapsamında verdiği müjde doğrultusunda güncellendi. Yapılan düzenleme ile sistem, tekerlekli sandalye kullanan vatandaşlarımızı da kapsayacak şekilde genişletilerek hizmete sunuldu.
 
            Bu alanda bir bütün olarak Türkiye’de ilk kez İzmir’de ESHOT Genel Müdürlüğü tarafından hayata geçirilen uygulama; Engelli bireylerin başkalarından yardım almaksızın şehir içi ulaşım planlaması yapabilmesine, bu planı uygulamasına ve toplu ulaşım araçlarını bağımsız şekilde kullanmasına olanak sağlıyor.



 
Uygulama Nasıl Kullanılıyor?
            ESHOT MOBİL uygulaması; IOS ve Android platformlarında yer almakta ve ücretsiz olarak indirilebilmektedir. Uygulama, Android platformu için “TalkBack”, IOS platformu için “VoiceOver” isimli ekran okuyucu programlar sayesinde sesli olarak kullanılabilmektedir. 
  • Uygulamaya üye girişi yapan vatandaşımızın Engelli İzmirim Kartı var ise uygulama ana ekranında otomatik olarak engelli vatandaşlarımıza özel “Duraktayım” adında yeni bir menü gösterilmektedir.
(T.C. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından verilen Engelli Kimlik Kartı ile ESHOT otobüsleri kullanılabilmektedir. Fakat Bakanlık ile ESHOT Genel Müdürlüğü arasında engelli kart bilgileri açısından bir entegrasyon bulunmaması sebebiyle Engelli Kimlik Kartı ile sistem kullanıma açılamamaktadır. Bu sebeple ESHOT Mobil üzerinden DURAKTAYIM sisteminin kullanılabilmesi için İzmirim Kart Başvuru Merkezlerinden Engelli İzmirim Kart alınması gerekmektedir.)
  • Engelli vatandaşımız, Duraktayım menüsünden ilk kez bildirim oluşturmak istediğinde; 'Tekerlekli Sandalye Kullanımı' ve 'Görme Engelli' seçeneklerinden kendisine uygun bildirim türünü belirleyecektir.
  • Engelli vatandaşımız, bu menü üzerinden binmek ve inmek istediği durak ile gitmek istediği güzergâhtaki otobüs hatlarını seçebilmektedir.
  • Vatandaşımızın seçimlerini hızlı ve kolay yapması amacıyla “Yakınındaki Duraklar” da listelenmektedir. Biniş yapılacak durak seçildikten sonra hızlı ve doğru bir seçim yapılabilmesi için sadece bu duraktan geçen hatlar sesli olarak listelenmektedir.
  • Vatandaşımız birden fazla hat seçebilmektedir. Hat seçiminden sonra iniş durağı seçim ekranı gelmekte ve biniş durağından sonraki duraklar listelenerek vatandaşımızın ineceği durağı kolayca seçmesi sağlanmaktadır.
  • Yakınımdaki duraklar üzerinden seçim yapılmak istenmezse, seçilen hat ya da durak üzerinden seçim yapılabilen menüler de bulunmaktadır.
  • Hat ve durak seçimlerinden sonra sistem biniş yapılacak durağa yaklaşan ilk otobüsün şoför bilgi ekranına (validatöre bağlı) binecek olan vatandaşın engel türünü anlayabileceği bir bildirim göndermektedir. Otobüs şoförümüz, sadece kendisinin göreceği bu bildirim sayesinde seçilen durakta engelli bir vatandaşımız olduğunu bilmekte ve engelli vatandaşımızın bir eylemde bulunmasına ya da kimseden yardım almasına gerek olmadan durakta durmaktadır.
  • Otobüs durağa geldiğinde ön kapısı üzerinde bulunan ses sistemi ile hat numarası sesli olarak anons edilmekte ve görme engelli vatandaşımız sesin geldiği yöne doğru ilerleyerek kolaylıkla otobüse binebilmektedir. Dış anons sistemi henüz takılmamış olan araçlarımızda ise şoförümüz durağa yanaştığında sesli olarak kendisi çağrı yapmaktadır. Tekerlekli sandalye kullanan vatandaşlarımız için ise şoförümüz, otobüsü durağa tam olarak yanaştırıp engelli rampasını açmakta ve vatandaşımızın tekerlekli sandalyesi ile araca güvenli bir şekilde binmesine destek olmaktadır.
  • Vatandaşımızın otobüse binişi ve kartını sisteme okutması sonrasında şoför bilgi ekranında yer alan bildirim kapanmakta ve sistem otomatik olarak iniş moduna geçmektedir.
  • Eğer vatandaşımız otobüsü kaçırır veya herhangi bir nedenle binmez ise bildirim otomatik olarak bir sonraki otobüse aktarılmaktadır. (3 otobüse kadar aktarım yapılmaktadır.)
  • Sistem otobüsün konumundan yola çıkarak vatandaşımızın telefonuna ineceği durak bilgisini göndermektedir. Vatandaşımız mobil uygulamadan kendisine gönderilen bildirim sayesinde ineceği durağa yaklaştığını fark etmekte ve istediği durakta bağımsız olarak inebilmektedir. Tekerlekli sandalye kullanan vatandaşlarımızın inişlerinde ise şoförümüz, engelli rampasını açarak vatandaşımızın araçtan güvenli bir şekilde inmesine yardımcı olmaktadır.
  • Vatandaşımız sık kullandığı bildirimleri favori olarak kayıt edebilmekte ve bir sonraki kullanımında tek tuş ile Duraktayım bildirimi kurabilmektedir.
 
Uygulama Ekran Görüntüleri

                    
ESHOT’un engelleri kaldıran projesine özel ödül
 
            İzmirlilerin güvenli, konforlu, ekonomik ve engelsiz ulaşımı için hizmet kalitesini her geçen gün artıran ESHOT Genel Müdürlüğü, Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi tarafından ödüle layık görülmüştür. ESHOT bünyesinde görme engelli yurttaşların kimseden destek almadan özgürce seyahat edebilmesi için hayata geçirilen “Duraktayım” uygulaması, KalDer’in “Mükemmeli Arayış Sempozyumu” kapsamında düzenlenen Ege Bölgesi Yerel Kalite Ödülleri’nde Jüri Özel Ödülü almıştır. Sekiz firma ve 12 ekibin başvuru yaptığı yarışmada, ESHOT, ödül alan tek kamu kurumu olmuştur.